Servicebeheer voortaan iedereen op de hoogte van alle informatie

Goede communicatie is niet gemakkelijk maar u kunt er wel voor zorgen dat iedereen alle informatie heeft en dat iedereen zijn informatie kan toevertrouwen aan het zelfde systeem. Zo weet u dat de informatie eenduidig is en dat de informatie ook steeds rijker wordt. Rimses Service is zo’n krachtig systeem waarin alle operationele afdelingen van een technisch installatiebedrijf of servicebedrijf beschikken over alle vereiste functionaliteit voor hun werk. Iedere afdeling bouwt verder op de informatie van de andere afdelingen. 

Rimses Service   heeft functies voor:

Met Rimses Mobile  kunt u de field engineers mobiel laten werken voor de registraties van interventies en het raadplegen van allerhande relevante informatie. 

Rimses Analyzer   is een BI-tool waarmee u analyses kunt maken  en KPI’s kunt opvolgen voor alle operationele activiteiten van service, maintenance, sales, inkoop- en voorraadbeheer.

Rimses Interface

U kunt gegevens uitwisselen met uw financieel systeem met Rimses Interface  waardoor u alle handelingen in slechts één systeem invoert. Via de interface wordt de vereiste informatie in het andere systeem beschikbaar gesteld.

 

 

 

HET KAN BETER! TIJD VOOR VERANDERING.

Klant: “Goedemorgen, u spreekt met Jan Hansen van Smarter Printing”
Bedrijf: “Goedemorgen, kunt u mij uw klantennummer geven?”
Klant: “Mijn klantennummer?”
Bedrijf: “Ja, anders kan ik u niet terugvinden in het systeem...”
Klant: “Uw systeem is mijn zorg niet. Ik heb een probleem met een airco installatie type Cool MX 03.”
Bedrijf: “Hebben wij die installatie verzorgd, momenteel gebruiken we die niet meer.”
Klant: “Wij hebben deze installatie 5 jaar geleden door u laten installeren. Kunt u de installatie herstellen?”
Bedrijf: “Ik ben niet zeker of we nog een technicus hebben die vertrouwd is met uw installatie. Kunnen wij u terug bellen...?”

Downloads